তথ্য সংগ্রহ
গোপনীয়তা নীতি বলে কোন ব্যক্তিগত ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন, যেমন মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স। শর্তাবলী বলে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কোন তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক এবং আপনি মিথ্যা তথ্য দিলে কী হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা কোন উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি সে বিষয়ে এই পৃষ্ঠা সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়। আমরা আপনার নাম...
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করি যাতে আপনি লবিতে প্রবেশ করতে এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ব্যালেন্স যোগ করতে পারেন। প্রতিটি গেম সেশন, ডিপোজিট এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট আমরা লগ করি যাতে আপনি যে কোনো সময় ট্রানজেকশন হিস্টোরি চেক করতে পারেন এবং আমরা প্রতারণামূলক কার্যক্রম থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে পারি। আপনার সমস্ত ডেটা AES-256
এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল দিয়েই অ্যাক্সেস করা যায়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন প্রসেস করতে ব্যবহৃত হয়। এই নীতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য এবং আমরা আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি। আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট
সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করে এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য আপডেট করা হয়। আমরা প্রতিটি উইথড্র এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন অনুরোধ ম্যানুয়ালি চেক করি...
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং অ্যাকাউন্ট হিস্টোরি AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভারে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহৃত হয় যাতে কেউ মাঝপথে ডেটা চুরি করতে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের কোনো কর্মচারী কখনো প্লেইন টেক্সট পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আমরা টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস টাইপ এবং IP লোকেশন সহ লগ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক সেশনগুলো দেখাই। আপনি যদি অপরিচিত ডিভাইস বা নতুন লোকেশন থেকে লগইন দেখেন তবে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং আমরা সন্দেহজনক কার্যক্রম থামাতে সেশন ব্লক করি।
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট ডেটা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা অন্য গেমিং সাইটের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যা ট্রানজেকশন সম্পন্ন এবং গেম সেশন চালু করার জন্য জরুরি।
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন করার পর প্রতিটি পৃষ্ঠায় ফিরে লগইন না করতে হয় এবং আপনার পছন্দের ভাষা এবং গেম ফিল্টার সেটিংস মনে রাখি। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনি যে কোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত ডেটা আমরা ধরে রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দিলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড এবং গেম হিস্টোরি আমরা আর্থিক নিরীক্ষা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য দুই বছর ধরে রাখতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি তিন মাসে সিস্টেম ভালনারেবিলিটি স্ক্যান করে এবং ডেটাবেস এনক্রিপশন এবং ব্যাকআপ প্রসেস চেক করে। আপনি আমাদের কাছে নিরাপত্তা সমস্যা রিপোর্ট করতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করে আপনাকে ফলাফল জানাই।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতার অস্বীকৃতি পৃষ্ঠার সাথে মিলে কাজ করে এবং একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় সেই বিষয়ে এই...
গোপনীয়তা নীতি বলে কোন ব্যক্তিগত ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন, যেমন মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স। শর্তাবলী বলে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কোন তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক এবং আপনি মিথ্যা তথ্য দিলে কী হবে।
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয়। শর্তাবলী বর্ণনা করে কখন এবং কিভাবে আপনি ডিপোজিট এবং উইথড্র করতে পারবেন এবং কোন ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং সেগুলো বন্ধ করার অপশন। শর্তাবলী বলে আপনি যদি কুকি ব্লক করেন তবে লবিতে কোন ফিচার কাজ নাও করতে পারে এবং আপনাকে বারবার লগইন করতে হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শর্তাবলী বলে আমরা গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং তারা তাদের নিজস্ব নীতি মেনে চলে।
গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেবেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সেটা প্রসেস করি। শর্তাবলী বলে ডেটা মুছে ফেলার মানে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে এবং আপনি আবার রেজিস্টার করতে পারবেন না।
গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার বয়স কনফার্ম করতে যে তথ্য সংগ্রহ করি সেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি। শর্তাবলী বলে আপনাকে বয়স ভেরিফাই করতে হবে এবং নকল ডকুমেন্ট জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে সাস্পেন্ড হবে।
গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা শুধুমাত্র আইনি আদেশ পেলে কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি। দায়বদ্ধতার অস্বীকৃতি পৃষ্ঠা বলে আমরা এই ক্ষেত্রে আপনাকে নোটিশ না দিয়ে তথ্য প্রদান করতে পারি যদি আইন সেটা নিষেধ করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিজাইন করা বেশ কিছু ভিজুয়াল এবং ফাংশনাল উপাদান আপনাকে জানায় আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত আছে এবং আপনি কোথায় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।...
অ্যাকাউন্ট প্যানেলের উপরে ডানদিকে একটি সবুজ ডট দেখাবে যখন আপনি লগইন থাকবেন এবং আপনি সাম্প্রতিক সেশনগুলো টাইমস্ট্যাম্প ও ডিভাইস টাইপ সহ দেখতে পাবেন। আপনি যদি একটি সেশন চিনতে না পারেন তবে ক্লিক করে সেটা লগ আউট করতে পারবেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে নির্দেশনা পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস স্ক্রিনে একটি ডেটা কপি রিকোয়েস্ট বাটন আছে যা ক্লিক করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ এবং গেম হিস্টোরি একটি CSV ফাইলে তৈরি করে ইমেইলে পাঠাই। সাধারণত এই প্রসেস ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং আপনি ফাইল দেখে বুঝতে পারবেন আমাদের কাছে কী ডেটা আছে।
পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার সময় একটি রিয়েল-টাইম মিটার দেখাবে আপনার নতুন পাসওয়ার্ড কতটা শক্তিশালী এবং আপনাকে সাজেস্ট করবে অক্ষর, সংখ্যা এবং সিম্বল মিশিয়ে ব্যবহার করতে। সবুজ মিটার মানে আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ এবং লাল মানে আপনাকে আরও জটিল একটি তৈরি করতে হবে।
প্রতিটি পেমেন্ট এবং উইথড্র স্ক্রিনে একটি ছোট লক আইকন দেখাবে এবং সেটা হোভার করলে একটি টুলটিপ জানাবে যে এই পৃষ্ঠা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার bKash বা Nagad ডেটা এনক্রিপ্টেড ফর্মে পাঠানো হচ্ছে। এটা একটি ভিজুয়াল নিশ্চয়তা যে লেনদেন নিরাপদ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন আছে যা চালু করলে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার মোবাইল নম্বরে একটি কোড পাঠানো হবে। আপনি সেটআপ উইজার্ড ফলো করে দুই মিনিটে চালু করতে পারবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আরও সুরক্ষিত থাকবে।
সেটিংস মেনুর নিচে একটি লাল অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অপশন আছে যেখানে আপনি একটি ফর্ম পূরণ করে এবং কারণ লিখে স্থায়ী ডিলিটের রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারবেন। আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলি এবং একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাই।